Termeni și condiții.

1. Informații generale

Website-ul Bulls Concept prezintă servicii de customer support outsourcing pentru companii. Informațiile publicate pe acest website au scop informativ și comercial și pot fi actualizate periodic.

Pentru orice întrebare privind acești termeni, ne poți contacta la adresa: contact@bullsconcept.ro.

2. Utilizarea website-ului

Poți utiliza acest website pentru a afla informații despre Bulls Concept, despre serviciile oferite și pentru a ne contacta în vederea unei posibile colaborări.

• Să nu folosești website-ul în scopuri ilegale sau abuzive
• Să nu încerci să afectezi funcționarea website-ului
• Să nu copiezi conținutul fără acordul nostru
• Să transmiți informații corecte atunci când ne contactezi

3. Serviciile prezentate

Serviciile descrise pe website pot include customer support externalizat, gestionare tichete, suport B2B, proceduri de suport, raportare și alte servicii conexe.

Detaliile exacte ale unei colaborări, inclusiv livrabilele, durata, costurile, responsabilitățile și condițiile de lucru, vor fi stabilite separat prin ofertă, contract sau acord scris între părți.

4. Oferte și comunicare comercială

Trimiterea unui mesaj prin email, formular sau telefon nu creează automat o relație contractuală. O colaborare începe doar după acceptarea expresă a unei oferte sau după semnarea unui acord între părți.

Ne rezervăm dreptul de a refuza solicitări care nu se potrivesc serviciilor, capacității sau politicilor noastre interne.

5. Conținutul website-ului

Textele, structura, elementele vizuale, designul și alte materiale publicate pe acest website aparțin Bulls Concept sau sunt utilizate cu drept de folosire. Acestea nu pot fi copiate, republicate sau distribuite fără acordul nostru, cu excepția cazurilor permise de lege.

6. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi pentru ca informațiile publicate pe website să fie clare și actualizate, însă nu garantăm că toate informațiile sunt permanent complete, exacte sau fără erori.

Bulls Concept nu este responsabilă pentru pierderi rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării website-ului, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

7. Linkuri către alte website-uri

Website-ul poate conține linkuri către pagini externe, instrumente sau servicii ale unor terți. Nu controlăm aceste website-uri și nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile lor.

8. Date personale și confidențialitate

Prelucrarea datelor personale transmise prin intermediul website-ului este descrisă în pagina Privacy Policy.

Prin utilizarea website-ului și transmiterea informațiilor către noi, confirmi că ai citit politica de confidențialitate aplicabilă.

9. Cookies

Website-ul poate utiliza cookies sau tehnologii similare pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Mai multe detalii sunt disponibile în pagina Cookies Policy.

10. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării website-ului după publicare reprezintă acceptarea modificărilor.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt interpretați conform legislației aplicabile. Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de către instanțele competente, conform legii.