Politica de confidențialitate.

1. Cine suntem

Website-ul Bulls Concept prezintă servicii de customer support outsourcing pentru companii. Pentru orice întrebare legată de această politică sau de modul în care sunt procesate datele personale, ne poți contacta la adresa de email: contact@bullsconcept.ro.

2. Ce date putem colecta

Putem colecta datele pe care ni le trimiți voluntar atunci când ne contactezi prin email, formular de contact, telefon sau alte canale afișate pe website.

• Nume și prenume, dacă sunt transmise
• Adresă de email
• Număr de telefon, dacă este transmis
• Numele companiei
• Mesajul sau detaliile solicitării trimise către noi
• Informații tehnice de bază despre utilizarea website-ului, dacă sunt colectate prin cookies sau instrumente de analiză

3. Cum folosim datele

Datele transmise sunt folosite pentru a putea răspunde solicitărilor, pentru a comunica în legătură cu serviciile noastre și pentru a pregăti o ofertă sau o propunere de colaborare, atunci când este cazul.

• Pentru a răspunde mesajelor primite
• Pentru a discuta despre nevoile companiei tale
• Pentru a pregăti o ofertă comercială
• Pentru a îmbunătăți website-ul și experiența utilizatorilor
• Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile

4. Temeiul procesării

Procesarea datelor poate avea la bază interesul legitim de a răspunde solicitărilor primite, consimțământul tău atunci când trimiți voluntar informații către noi sau necesitatea de a face demersuri înainte de încheierea unei colaborări.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cum ar fi gestionarea solicitării, comunicarea comercială sau respectarea unor obligații legale. Dacă nu mai este necesară păstrarea lor, datele pot fi șterse sau anonimizate.

6. Cu cine putem partaja datele

Datele pot fi accesate de furnizori de servicii tehnice sau administrative care ne ajută să operăm website-ul, emailul, hostingul, instrumentele de analiză sau alte sisteme necesare activității. Nu vindem datele personale către terți.

7. Cookies și instrumente de analiză

Website-ul poate utiliza cookies sau tehnologii similare pentru funcționare, analiză de trafic sau îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, poți consulta pagina Cookies Policy.

8. Drepturile tale

În funcție de legislația aplicabilă, poți avea dreptul de a solicita accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea, restricționarea procesării, opoziția față de procesare sau portabilitatea datelor.

• Dreptul de acces la date
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor
• Dreptul de restricționare a procesării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă

9. Securitatea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet lipsită de riscuri.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbări ale website-ului, serviciilor sau cerințelor legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.